Grensoverschrijdend gedrag

Het is van groot belang dat werkgevers zorgen voor een duidelijk normenkader binnen hun organisatie. Dit betekent dat het voor werknemers duidelijk moet zijn welk gedrag niet wordt getolereerd op de werkvloer. De werkgever kan dit bijvoorbeeld doen door dit in de gedragscode op te nemen en deze ter beschikking te stellen aan de werknemers.  

Protocol grensoverschrijdend gedrag 

Naast het kenbaar maken van welk gedrag niet wordt getolereerd, is het belangrijk om inzichtelijk te maken wat men kan doen als er grensoverschrijdend gedrag op de werkvloer plaatsvindt.  Dergelijke zaken kunnen worden vastgelegd in een protocol voor grensoverschrijdend gedrag. In een protocol staan in ieder geval de volgende zaken: 

1. Wat is grensoverschrijdend gedrag; 
2. Wie de vertrouwenspersoon is; 
3. Of er een klachtencommissie is en waaruit deze bestaat; 
4. Wat de klachtenprocedure is; en 
5. Welke sancties er kunnen worden opgelegd bij grensoverschrijdend gedrag.   

Het opstellen van een protocol grensoverschrijdend gedrag kan de nodige vragen oproepen. JPR kan daarom het protocol grensoverschrijdend gedrag voor jouw organisatie opstellen. Heb je zelf een protocol grensoverschrijdend gedrag opgesteld, dan kunnen wij deze uiteraard ook controleren. Meer informatie vind je hier.  

Onderzoek en mediation  

Een melding, en nu? Wanneer grensoverschrijdend gedrag plaatsvindt op de werkvloer, ligt dit erg gevoelig. Als door dergelijk gedrag de vertrouwensrelatie tussen werknemers is beschadigd, kan mediation een passende oplossing zijn.  

Mediation kan helpen om de band tussen partijen te herstellen en te zoeken naar een gezamenlijke oplossing.  Mediation is bemiddeling tussen twee partijen om een onderling conflict te verhelpen. Dit gebeurt met behulp van een mediator die onafhankelijk en onpartijdig is. Mediation bestaat meestal uit meerdere gesprekken. De kernwaarden van mediation zijn vertrouwelijkheid, toewijding en vrijwilligheid. Dit dient ervoor om partijen de ruimte te geven om openlijk over de situatie te spreken.  

Als grensoverschrijdend gedrag heeft plaatsgevonden is mediation niet de enige mogelijke oplossing of vervolgstap. In sommige gevallen is mediation namelijk geen passende oplossing. Dit kan bijvoorbeeld zijn wanneer partijen niet openstaan voor mediation, maar ook wanneer er meerdere meldingen zijn van grensoverschrijdend gedrag waardoor mediation een gepasseerd station is.  Een onderzoek is dan een passende vervolgstap.  Voordat het onderzoek start, verzamelt de werkgever eerst informatie over de melding. Daarna stelt hij een onderzoeksplan (of ook wel onderzoeksprotocol) op.   

Heb je vragen over de inkleding van een onderzoek? JPR kan jou adviseren bij het onderzoek naar grensoverschrijdend gedrag.