Leefbaarheid

Overlast

Bij huur en verhuur kunnen woningcorporaties worden geconfronteerd met overlast. Overlast die buren van elkaar ervaren kan leiden tot klagende huurders. Zij ervaren woonoverlast. Denk aan overlast door geluid, agressie, drugs, dieren, vervuiling en verzameldrift (hoarden). Soms spreken de huurders ook de verhuurder aan de overlast te stoppen. De verantwoordelijkheid van de verhuurder gaat niet altijd zover dat hij altijd moet optreden tegen de overlast. Wel geldt in bepaalde gevallen een zorgplicht voor de verhuurder, zodat hij wel wat moet doen tegen de overlastveroorzakende huurder. De zorgplicht van een woningcorporatie gaat gezien haar wettelijke taak vaak verder. Overlast kan leiden tot een aantasting van het gevoel van veiligheid en leefbaarheid in de wijk. Belangrijk is dat bij overlast de rechtspositie van de woningcorporatie duidelijk is, en zij weet welke stappen het beste kunnen worden ondernomen. De gewenste aanpak van overlast is wederom afhankelijk van de fase waarin de overlast zich bevindt. 

Onze advocaten hebben veel ervaring hoe woningcorporaties het beste kunnen omgaan met overlastsituaties. Zij weten welke juridische en praktische maatregelen kunnen worden genomen. Zij beschikken ook over een stappenplan dat kan worden opgevraagd via het mailadres: woningcorporaties@jpr.nl

MDO en gegevensdeling

Een MDO is een Multidisciplinair Overleg. Dit middel wordt vaak ingezet bij overlastsituaties. In een MDO wordt dan de overlastcasus besproken tussen meerdere betrokken disciplines. Denk aan de gemeente, de woningcorporatie, maar ook hulpverlenende instanties.

Doel van een MDO is te komen tot een gezamenlijke aanpak van de overlastsituatie, zodat de belangen van alle betrokkenen correct worden afgewogen en het komt tot een effectieve aanpak van de (ernstige) woonoverlast. In het MDO moeten veelal persoonsgegevens worden gedeeld over het specifieke geval om te komen tot een effectieve aanpak van de woonoverlast. Vanwege de privacywetgeving is de mogelijkheid tot het delen van persoonsgegevens in een MDO echter (nog) zeer beperkt. 

Als een woningcorporatie deelneemt aan een MDO is dus van belang te weten wat jouw rechten en plichten zijn, maar ook die van de klagende en overlastveroorzakende huurder(s). Laat je goed voorlichten over de gronden op basis waarvan je wel persoonsgegevens in een MDO kunt delen. Wij denken hierin graag mee. 

Renovatie en sloop

Renovatie is onderhoud dat leidt tot verbetering van het gehuurde. Gewoon (groot) onderhoud valt hier dus niet onder. Renovatie is wettelijk omkleed met waarborgen voor huurders. Zo hebben zij bij renovatie waarbij de huurder tijdelijk moet verhuizen in beginsel recht op een verhuis- en inrichtingskostenvergoeding. Ook zijn bij renovatie met sloop er weliswaar mogelijkheden de huurovereenkomst te doen eindigen, maar kan de verhuurder niet om de belangen van de huurder heen. 

Woningcorporaties zijn sowieso op grond van de Woningwet verplicht een sociaal plan of sociaal statuut op te stellen bij sloop- en renovatieprojecten. Ook is het belangrijk bij renovatie aandacht te besteden aan de inspraak van de huurders, onder meer vastgelegd in de Overlegwet. Immers, als huurders de meerwaarde zien van de renovatie, heeft deze sowieso een betere kans van slagen. Vanwege de strikte juridische voorschriften bij renovatie en/of sloop is dus belangrijk eerst te weten wat je rechten en plichten zijn.